Kebijakan Privasi Keratoto

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Keratoto — yang beroperasi melalui platform keratoto.app — mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna yang berinteraksi dengan layanan kami. Dokumen ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Keratoto.

Kami memahami bahwa privasi adalah hak fundamental setiap orang. Oleh karena itu, seluruh praktik pengelolaan data di Keratoto dirancang dengan mengutamakan kepentingan dan kepercayaan anggota. Kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar dibutuhkan, menyimpannya dalam jangka waktu yang diperlukan, dan memastikan seluruh data terlindungi dari akses yang tidak sah.

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan Keratoto, termasuk situs web, aplikasi mobile, live chat, dan seluruh fitur interaktif yang tersedia di platform. Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan Keratoto setelah kebijakan ini dipublikasikan, Anda menyatakan persetujuan terhadap seluruh ketentuan yang tercantum di sini.

Keratoto mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan platform. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Data pribadi anggota dikumpulkan melalui berbagai metode yang transparan dan sepenuhnya diketahui oleh pengguna. Berikut adalah sumber utama pengumpulan data di platform Keratoto:

• Pendaftaran Akun — Saat Anda mendaftar, kami meminta informasi dasar seperti nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk membuat dan mengamankan Akun Anda.
• Proses Verifikasi KYC — Untuk memenuhi kewajiban regulasi dan memastikan keamanan transaksi, kami mengumpulkan dokumen identitas resmi pada tahap verifikasi lanjutan.
• Transaksi Keuangan — Setiap deposit dan Penarikan Dana yang dilakukan melalui platform mencatat informasi rekening atau dompet digital yang digunakan.
• Penggunaan Platform — Aktivitas browsing, taruhan yang dipasang, permainan yang dimainkan, dan fitur yang diakses secara otomatis dicatat oleh sistem kami.
• Komunikasi dengan Tim Dukungan — Percakapan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lain disimpan untuk keperluan peningkatan layanan dan referensi penyelesaian masalah.
• Cookie & Teknologi Pelacakan — Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Detail selengkapnya ada di Bagian 7.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan proporsional. Keratoto tidak akan menggunakan data Anda untuk keperluan lain di luar yang tercantum berikut ini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda:

• Pengelolaan Akun — Membuat, memverifikasi, mengamankan, dan memelihara Akun anggota agar dapat mengakses seluruh fitur platform.
• Pemrosesan Transaksi — Memfasilitasi deposit, Penarikan Dana, pembayaran bonus, dan semua transaksi keuangan dengan aman dan efisien.
• Pemenuhan Kewajiban Regulasi — Mematuhi ketentuan hukum yang berlaku, termasuk kewajiban anti-pencucian uang (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan.
• Keamanan Platform — Mendeteksi, mencegah, dan merespons aktivitas penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan bonus, dan ancaman keamanan lainnya.
• Personalisasi Layanan — Menyesuaikan konten, rekomendasi promosi, dan tampilan platform berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas anggota.
• Komunikasi Layanan — Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi keamanan.
• Peningkatan Platform — Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk terus mengembangkan fitur, memperbaiki bug, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Dukungan Pelanggan — Memungkinkan tim dukungan kami memberikan bantuan yang tepat dan efisien berdasarkan riwayat Akun dan interaksi sebelumnya.

Keratoto tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

• Penyedia Layanan Pembayaran — Gateway pembayaran dan bank mitra memerlukan informasi transaksi untuk memproses deposit dan Penarikan Dana dengan aman.
• Penyedia Verifikasi Identitas — Mitra KYC pihak ketiga yang tersertifikasi membantu kami memverifikasi dokumen identitas anggota sesuai standar regulasi.
• Penyedia Infrastruktur Cloud — Server dan layanan cloud tempat platform Keratoto beroperasi dikelola oleh penyedia yang memenuhi standar keamanan internasional.
• Analitik Platform — Alat analitik digunakan untuk memahami penggunaan platform secara agregat; data yang dibagikan bersifat anonim dan tidak dapat diidentifikasi ke individu tertentu.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Keratoto terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) dan diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

Keamanan data anggota adalah prioritas utama Keratoto. Kami menerapkan lapisan perlindungan berlapis untuk memastikan informasi Anda aman dari ancaman siber manapun:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit — Semua komunikasi antara browser atau aplikasi Anda dengan server Keratoto dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan panjang kunci 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
• Enkripsi Data Saat Istirahat — Data yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan AES-256, memastikan informasi tetap terlindungi bahkan jika terjadi akses fisik yang tidak sah ke server.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA) — Anggota dapat mengaktifkan 2FA di pengaturan Akun sebagai lapisan keamanan tambahan yang mencegah akses tidak sah meskipun kata sandi diketahui pihak lain.
• Pemantauan Keamanan 24/7 — Tim keamanan siber Keratoto memantau aktivitas platform secara real-time untuk mendeteksi dan merespons ancaman sebelum berdampak pada anggota.
• Audit Keamanan Berkala — Platform kami menjalani penetration testing dan audit keamanan independen secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan potensial.
• Isolasi Data — Data anggota disimpan dalam lingkungan yang terisolasi dengan kontrol akses ketat; hanya personel yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data sensitif.

Keratoto menggunakan cookie — file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda — dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk fungsi dasar platform. Untuk jenis cookie lainnya, Anda dapat mengatur preferensi melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie fungsional dapat mempengaruhi kenyamanan penggunaan platform.

Keratoto tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan periklanan lintas situs atau menjual data perilaku pengguna kepada pengiklan.

Sebagai anggota Keratoto, Anda memiliki serangkaian hak atas data pribadi Anda yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Hak-hak ini dapat Anda jalankan kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami: